Политика

Администрация Курской области приняла 57 тыс. обращений через соцсети

При этом, как сообщают в Доме Советов, в 2019 году на сайт "Действуем вместе" поступило 4120 обращений, во время личных визитов, письменно и по телефону принято 26 807 обращений.

- Для нас принципиально важно было построить свою работу на основе диалога с населением, поэтому мы активно развивали каналы прямой коммуникации. Но результат превзошел все ожидания. И если количество обращений в традиционных формах – письменно, на личных приёмах и по телефону – выросло по итогам 2019 года на 54%, то суммарно по всем интернет-платформам рост превысил 1000%, – рассказал руководитель администрации губернатора Юрий Князев.

Как отмечают в областной администрации, скорость обработки запросов на портале «Действуем вместе» не всегда отвечает поставленным задачам. Поэтому интерфейс портала изменится. Из него намерены сделать главную максимально удобную интернет-приемную администрации.


главное фото: https://kroosp.ru/